Szállítási és fizetési feltételeink
ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhatsz:
Házhozszállítás
Házhoz szállítás esetén töltsd ki, illetve ellenőrizd a szállítási címet a „Szállítási adatok” menüpontban. Ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási adatoktól, azt is itt kell módosítanod.
Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja.
Szállítási díjjaink:
- 14.999 Ft megrendelési értékig 990 Ft
- 14.999 Ft megrendelési érték felett INGYENES!!!
GLS Csomagpont
Csomagodat országosan több mint 650 csomagpontra kérheted.
Szolgáltatás díja 990 Ft/csomag.
A csomagoknak az alábbi méretei lehetnek:
max. magasság 60 cm
max.szélesség 80 cm
max. hosszúság 200 cm
max. súly 40 kg
A csomag körmérete nem haladhatja meg a 3 métert. (Körméret: 2x magasság + 2x szélesség + 1x hosszúság = max. 3 méter)
Csomagodat országosan több mint 67 csomagautomatába kérheted.
Szolgáltatás díja 990 Ft/csomag.
Maximális csomagméret: 60 cm x 36 cm x 62 cm
Személyes átvétel
A megrendelt termék személyes átvételére is van lehetőséged.
Állatpatikáinkban történő áruátvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyával is fizethetsz.
A megrendelt termékek személyesen bármelyik állatpatikánkban átvehetők :
Állatpatikáink : 1163 Budapest, Veres Péter út 21/b., Asia Center 1152 Budapest, Szentmihályi út 167-169., 1033 Budapest, Miklós utca 3., 1133 Budapest, Árbóc u. 2.
ÁLLATPATIKÁINK NYITVATARTÁSI IDEJE :
Mogyi Állatpatika (Veres Péter út):
Hétfő - Péntek: 9-19
Szombat: 9-17
Mogyi Állatpatika (Asia Center):
Hétfő - Csütörtök: 10-19
Péntek - Szombat: 10-20
Vasárnap: 10-19
Mogyi Állatpatika (Miklós utca):
Hétfő - Péntek: 9-19
Szombat: 9-17
Mogyi Állatpatika (Árbóc utca):
Hétfő - Péntek: 9-19
Szombat: 9-17
Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
Utánvét
Ebben az esetben a futárszolgálat munkatársának kell a vételárat kiegyenlíteni készpénzben.
Bankkártyás fizetésre is van lehetőség. Kérjük, hogy átvételkor minden esetben ellenőrizd a csomag sértetlenségét és bontsd ki a futár előtt, hogy bármilyen postázás közben okozott sérülés esetén jegyzőkönyvezni tudjátok.
Reklamációt csak ilyen esetben tudunk elfogadni és továbbítani a futárszolgálat fele.
Banki előreutalás
Lehetőséged van banki utalással kiegyenlíteni a kiválasztott termék vételárát. Banki előreutalás esetén az utalás beérkeztét követően kezdjük meg a csomag összekészítését majd postázását. Természetesen ebben az esetben is választhatod a személyes átvétel lehetőségét bármelyik állatpatikánkban.
Panaszkezelés sérült vagy hiányos csomag esetén
Amennyiben a kiszállítás során problémát észlel ( sérült / hiányos csomag ) úgy a csomag beérkezését/felbontását követően 3 munkanap áll a rendelkezésre, hogy jelezze a problémát felénk ( lehetőleg fotókkal dokumentálva) levélben a mogyishop@gmail.com címre, vagy hívhatja ügyfélszolgálatunkat a 06 30 595 9489 telefonszámon, így tudjuk továbbítani a szállító cég felé az esetet további kivizsgálásra.