Szállítási és fizetési feltételeink

ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhatsz:

Házhozszállítás

Házhoz szállítás esetén töltsd ki, illetve ellenőrizd a szállítási címet a „Szállítási adatok” menüpontban. Ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási adatoktól, azt is itt kell módosítanod.

Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja.

Szállítási díjjaink:

- 14.999 Ft megrendelési értékig 990 Ft

- 14.999 Ft megrendelési érték felett INGYENES!!!

GLS Csomagpont

Csomagodat országosan több mint 650 csomagpontra kérheted.

Szolgáltatás díja 990 Ft/csomag.

A csomagoknak az alábbi méretei lehetnek:

max. magasság 60 cm

max.szélesség 80 cm

max. hosszúság 200 cm

max. súly 40 kg

A csomag körmérete nem haladhatja meg a 3 métert. (Körméret: 2x magasság + 2x szélesség + 1x hosszúság = max. 3 méter)

Csomagodat országosan több mint 67 csomagautomatába kérheted.

Szolgáltatás díja 990 Ft/csomag.

Maximális csomagméret: 60 cm x 36 cm x 62 cm

Személyes átvétel

A megrendelt termék személyes átvételére is van lehetőséged.

A megrendelt termékek személyesen bármelyik állatpatikánkban átvehetők :

Állatpatikáinkban történő áruátvétel esetén készpénzzel vagy bankkártyával is fizethetsz.

Állatpatikáink : 1163 Budapest, Veres Péter út 21/b.,  Asia Center 1152 Budapest, Szentmihályi út 167-169., 1033 Budapest, Miklós utca 3., 1133 Budapest, Árbóc u. 2.

ÁLLATPATIKÁINK NYITVATARTÁSI IDEJE :

Mogyi Állatpatika (Veres Péter út):

Hétfő - Péntek: 9-19

Szombat: 9-17

Mogyi Állatpatika (Asia Center):

Hétfő - Csütörtök: 10-19

Péntek - Szombat: 10-20

Vasárnap: 10-19

Mogyi Állatpatika (Miklós utca):

Hétfő - Péntek: 9-19

Szombat: 9-14

Katika Állatpatika (Árbóc utca):

Hétfő - Péntek: 9-19

Szombat: 9-17

Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

Utánvét

Ebben az esetben a futárszolgálat munkatársának kell a vételárat kiegyenlíteni készpénzben.

Bankkártyás fizetésre is van lehetőség. Kérjük, hogy átvételkor minden esetben ellenőrizd a csomag sértetlenségét és bontsd ki a futár előtt, hogy bármilyen postázás közben okozott sérülés esetén jegyzőkönyvezni tudjátok.

Reklamációt csak ilyen esetben tudunk elfogadni és továbbítani a futárszolgálat fele.

Banki előreutalás

Lehetőséged van banki utalással kiegyenlíteni a kiválasztott termék vételárát. Banki előreutalás esetén az utalás beérkeztét követően kezdjük meg a csomag összekészítését majd postázását. Természetesen ebben az esetben is választhatod a személyes átvétel lehetőségét bármelyik állatpatikánkban.

Panaszkezelés sérült vagy hiányos csomag esetén

Amennyiben a kiszállítás során problémát észlel ( sérült / hiányos csomag ) úgy a csomag beérkezését/felbontását követően 3 munkanap áll a rendelkezésre, hogy jelezze a problémát felénk ( lehetőleg fotókkal dokumentálva) levélben a kardivet@gmail.com címre, vagy hívhatja ügyfélszolgálatunkat a 06 30 595 9489 telefonszámon, így tudjuk továbbítani a szállító cég felé az esetet további kivizsgálásra.